아이마켓 개인정보처리방침
아이마켓은 고객께서 아이마켓에서 물품 및 서비스 상품에 대한 주문 및 접수, 대금 결제 이용, 주문 상품 배송 및 회원에게 제공되는 각종 편의 서비스를 이용하기 위해 필요한 최소한의 정보만 필수로 수집하고 있습니다. 아이마켓의 회원으로 등록하신 모든 고객의 개인정보는 개인정보처리방침에서 밝힌 목적 이외에는 절대로 사용될 수 없으며 회원 개인정보의 사용 목적과 용도가 변경될 경우 반드시 고지하고 아이마켓의 회원으로 등록하신 모든 고객님께 동의를 구할 것입니다.
1) 개인정보 수집항목 및 수집목적
아이마켓의 회원을 대상으로 각종 서비스를 제공하기 위해 제공 받는 회원정보는 다음과 같습니다.
①수집항목 (필수) : ID, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호, 통신사구분 및 휴대폰번호, 이메일주소, 아이핀번호, 본인 식별 확인을 위한 연계 정보 (CI), 중복가입 확인 정보 (DI), IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록, 쿠키, 개인사업자번호(사업자주문일 경우), 은행계좌번호(무통장주문일 경우), 입금자명(무통장주문일 경우)
(단, 인터파크 회원연동서비스를 이용하는 경우 : 인터파크 아이디, 휴대폰·아이핀 등을 이용한 본인 확인결과, 마일리지 적립·사용 내역 추가수집)
②수집항목 (선택) : 마케팅성 정보 발송시 필요한 이메일 수신여부, 문자수신여부
③수집목적
－서비스이용에 따른 민원사항의 처리, 본인식별을 위한 목적 : ID, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 아이핀번호, 본인 식별 확인을 위한 연계 정보 (CI), 중복가입 확인 정보 (DI)
－계약이행에 대한 연락 및 할인쿠폰, 특가상품 등의 마케팅성 정보 발송을 위한 목적 : 전자메일주소, 메일수신여부, 문자수신여부
－개인사업자회원의 세금계산서 발행 목적 : 사업자번호
－고객이 주문하신 상품 및 경품 배송시 주소 및 연락처 확인 등을 위한 목적 : 배송주소, 전화번호, 휴대폰 번호
－대금결제서비스 제공 목적 : 은행계좌번호, 입금자명, 휴대폰번호
－부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 목적 : IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록, 쿠키 (자동으로 생성되는 개인정보)
－인터파크 회원 로그인 연동 (SSO)을 위한 본인확인, 마일리지 (I-point) 적립·사용·정산 목적 : 인터파크 아이디, 휴대폰·아이핀 등을 이용한
본인 확인결과, 마일리지 적립·사용 내역
2) 개인정보/보유 및 이용기간
수집항목 이외에 회원가입시 고객님이 원하실 경우에 추가 정보를 선택하여 제공하실 수 있도록 되어 있습니다. 아이마켓 이용약관 제7조에 의한 회원 자격 상실의 경우에 아이마켓이 보유한 해당 고객의 개인 정보는 지체 없이 파기됩니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령 및 회사 내부 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가.「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 사이트 접속자의 불법 접근 및 확인을 위한 기록
－접속자 IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록 : 3개월
나.「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
－계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
－대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
－소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
－표시·광고에 관한 기록 : 6개월
－부정이용방지를 위한 기록 : 60일
다.국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우 : 제척기간에 따른 10년
라.소비자기본법 등에 의한 A/S 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우 : 품목에 따라 최대 8년
마.제조물책임법 등에 따른 손해배상 요청을 접수 및 처리를 위한 경우 : 10년
바.「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항에 따라 12개월간 이용내역(로그인, 주문, 상담 등)이 없는 고객의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 분리 저장된 개인정보를 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실 할 수 있습니다. 또한, 분리보관 30일 전까지 개인정보가 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
사.회원 탈퇴시 부정이용 방지를 위하여 3개월간 보관 후 삭제하며, 거래가 있는 경우에는 전항 법률에 의거하여 별도보관 합니다.
1)아이마켓 회원의 개인정보는 원칙적으로 제3기관 및 제3자에게 제공될 수 없으며 아이마켓이 회원님께 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 회원님께 해당되는 합당한 절차를 통하여 동의를 구하도록 되어 있습니다. 다음 경우에 한하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
①통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
②기타 법령에서 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보 제공이 가능한 경우
2)아이마켓은 회원님의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는자 | 이용목적 | 제공하는 개인정보항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 인터파크 | 회원 로그인 연동(SSO)을 위한 본인확인, 마일리지(I-point) 적립·사용, 마일리지 거래 대금 정산 | 1) 아이디, 휴대폰·아이핀 등을 이용한 본인 확인결과 2) 마일리지 적립·사용내역 |
회원탈퇴시까지 또는 포인트 위탁계약종료시까지 |
| 공급사(공급사리스트) | 상품의 배송, 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 계약의 이행을 위해 필요한 업무처리 | 1) 주문자정보 (주문자명,전화번호,휴대폰번호), 2) 주문정보(상품구매,취소,반품,교환정보) 3) 수령인정보 (수령인명,전화번호,휴대폰번호, 수령인주소) 4) 송장번호 |
서비스 제공 기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간) |
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| 수탁업체 | 수탁업무의 내용(제공정보) | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| ㈜NICE평가정보 | 휴대폰·아이핀 본인 확인, 사업자 정보 확인 | 이용목적 달성시까지 |
| ㈜KG모빌리언스 | 신용카드, 실시간계좌이체, 무통장입금 결제 처리 | 이용목적 달성시까지 |
| ㈜VANPRO | CMS출금이체 처리 | 이용목적 달성시까지 |
| ㈜씨제이대한통운 | 구매한 상품의 배송 | 이용목적 달성시까지 |
| ㈜다우기술 | 문자메세지 발송 | 이용목적 달성시까지 |
| ㈜엠티에스컴퍼니 | 문자메세지 발송 | 이용목적 달성시까지 |
| ㈜넷퍼씨 | 이메일발송 | 이용목적 달성시까지 |
| 기프트레터 | 모바일경품발송(휴대폰) | 이용목적 달성시까지 |
| ㈜니블스카이 | 고객분석 및 마케팅 서비스 제공 | 이용목적 달성시까지 |
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1) 파기절차
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2) 파기방법
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①관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
②기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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