아이마켓 개인정보취급방침
1. 개인정보 수집목적 및 이용
아이마켓은 고객께서 아이마켓에서 물품 및 서비스 상품에 대한 주문 및 접수, 대금 결제 이용, 주문 상품 배송 및 회원에게 제공되는 각종 편의 서비스를 이용하기 위해 필요한 최소한의 정보만 필수로 수집하고 있습니다. 아이마켓의 회원으로 등록하신 모든 고객의 개인정보는 개인정보취급방침에서 밝힌 목적 이외에는 절대로 사용될 수 없으며 회원 개인정보의 사용 목적과 용도가 변경될 경우 반드시 고지하고 아이마켓의 회원으로 등록하신 모든 고객님께 동의를 구할 것입니다.
2. 개인정보 수집항목 및 보유, 이용기간
1) 개인정보 수집항목 및 수집목적
아이마켓의 회원을 대상으로 각종 서비스를 제공하기 위해 제공 받는 회원정보는 다음과 같습니다.
①수집항목 : ID, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호, 통신사구분 및 휴대폰번호, 이메일주소, 아이핀번호, 본인 식별 확인을 위한 연계 정보 (CI), 중복가입 확인 정보 (DI), 이메일 수신여부, 문자수신여부, 은행계좌번호, 입금자명, 개인사업자번호, IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록, 쿠키
(단, 인터파크 회원연동서비스를 이용하는 경우 : 인터파크 아이디, 휴대폰·아이핀 등을 이용한 본인 확인결과, 마일리지 적립·사용 내역 추가수집)
②수집목적
－서비스이용에 따른 민원사항의 처리, 본인식별을 위한 목적 : ID, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 아이핀번호, 본인 식별 확인을 위한 연계 정보 (CI), 중복가입 확인 정보 (DI)
－계약이행에 대한 연락 및 할인쿠폰, 특가상품 등의 마케팅성 정보 발송을 위한 목적 : 전자메일주소, 메일수신여부, 문자수신여부
－개인사업자회원의 세금계산서 발행 목적 : 사업자번호
－고객이 주문하신 상품 및 경품 배송시 주소 및 연락처 확인 등을 위한 목적 : 배송주소, 전화번호, 휴대폰 번호
－대금결제서비스 제공 목적 : 은행계좌번호, 입금자명, 휴대폰번호
－부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 목적 : IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록, 쿠키 (자동으로 생성되는 개인정보)
－인터파크 회원 로그인 연동 (SSO)을 위한 본인확인, 마일리지 (I-point) 적립·사용·정산 목적 : 인터파크 아이디, 휴대폰·아이핀 등을 이용한
본인 확인결과, 마일리지 적립·사용 내역
2) 개인정보/보유 및 이용기간
수집항목 이외에 회원가입시 고객님이 원하실 경우에 추가 정보를 선택하여 제공하실 수 있도록 되어 있습니다. 아이마켓 이용약관 제7조에 의한 회원 자격 상실의 경우에 아이마켓이 보유한 해당 고객의 개인 정보는 지체 없이 파기됩니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령 및 회사 내부 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가.「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 의한 사이트 접속자의 불법 접근 및 확인을 위한 기록
－접속자 IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록 : 3개월
나.「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
－계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
－대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
－소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
－표시·광고에 관한 기록 : 6개월
－부정이용방지를 위한 기록 : 60일
다.국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우 : 제척기간에 따른 10년
라.소비자기본법 등에 의한 A/S 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우 : 품목에 따라 최대 8년
마.제조물책임법 등에 따른 손해배상 요청을 접수 및 처리를 위한 경우 : 10년
바.「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조 제2항에 따라 12개월간 이용내역(로그인, 주문, 상담 등)이 없는 고객의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 분리 저장된 개인정보를 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실 할 수 있습니다. 또한, 분리보관 30일 전까지 개인정보가 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
사.회원 탈퇴시 부정이용 방지를 위하여 3개월간 보관 후 삭제하며, 거래가 있는 경우에는 전항 법률에 의거하여 별도보관 합니다.
3. 개인정보의 제 3자 제공 및 취급 위탁
1)아이마켓 회원의 개인정보는 원칙적으로 제3기관 및 제3자에게 제공될 수 없으며 아이마켓이 회원님께 편의를 제공하기 위하여 특정 회사에 개인정보를 제공하고자 할 경우에는 반드시 회원님께 해당되는 합당한 절차를 통하여 동의를 구하도록 되어 있습니다. 다음 경우에 한하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
①통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
②기타 법령에서 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보 제공이 가능한 경우
2)아이마켓은 회원님의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는자 |
이용목적 |
제공하는 개인정보항목 |
보유 및 이용기간 |
| 인터파크 |
회원 로그인 연동(SSO)을 위한 본인확인, 마일리지(I-point) 적립·사용, 마일리지 거래 대금 정산 |
1) 아이디, 휴대폰·아이핀 등을 이용한 본인 확인결과
2) 마일리지 적립·사용내역 |
회원탈퇴시까지 또는 포인트 위탁계약종료시까지 |
| 공급사(공급사리스트) |
상품의 배송, 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 계약의 이행을 위해 필요한 업무처리 |
1) 주문자정보 (주문자명,전화번호,휴대폰번호),
2) 주문정보(상품구매,취소,반품,교환정보)
3) 수령인정보 (수령인명,전화번호,휴대폰번호, 수령인주소)
4) 송장번호 |
서비스 제공 기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간) |
3)아이마켓은 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. 아이마켓은 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리 하도록 감독하며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보취급방침을 통하여 공개합니다.
| 수탁업체 |
수탁업무의 내용(제공정보) |
보유 및 이용기간 |
| ㈜NICE평가정보 |
휴대폰·아이핀 본인 확인, 사업자 정보 확인 |
이용목적 달성시까지 |
| ㈜KG모빌리언스 |
신용카드, 실시간계좌이체, 무통장입금 결제 처리 |
이용목적 달성시까지 |
| ㈜VANPRO |
CMS출금이체 처리 |
이용목적 달성시까지 |
| ㈜씨제이대한통운 |
구매한 상품의 배송 |
이용목적 달성시까지 |
| ㈜다우기술 |
문자메세지 발송 |
이용목적 달성시까지 |
| ㈜엠티에스컴퍼니 |
문자메세지 발송 |
이용목적 달성시까지 |
| ㈜넷퍼씨 |
이메일발송 |
이용목적 달성시까지 |
| 기프트레터 |
모바일경품발송(휴대폰) |
이용목적 달성시까지 |
| ㈜니블스카이 |
고객분석 및 마케팅 서비스 제공 |
이용목적 달성시까지 |
4. 개인정보 열람, 정정 및 삭제 처리
아이마켓은 회원님께서 원하실 경우 언제라도 아이마켓에서 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수 정보를 수정하실 수 있습니다. 또한 회원가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제나 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다. 회원님의 개인정보 변경은 아이마켓 로그인 후 회원정보변경 페이지에서 수정할 수 있습니다. 회원님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 제4조 내지 제5조의 권리를 행사하실 수 있으나 이 경우에는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11조 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 회원님께서는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 마이페이지 회원정보변경 페이지에서 회원탈퇴를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
6. 개인정보의 파기
1) 파기절차
아이마켓은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 기술적으로 분리하여 보관합니다.
2) 파기방법
아이마켓은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레밸 포멧 (Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1)아이마켓은 다른 많은 웹사이트와 마찬가지로 쿠키를 운용합니다. '쿠키 (cookie)'는 회원님에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 역할을 합니다. 그리고, 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저 (인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 텍스트로 이뤄진 소량의 정보입니다.
2)회원님께서 아이마켓의 웹사이트에 접속을 하시면, 아이마켓의 컴퓨터는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 컴퓨터에서 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
3)회원님께서는 쿠키에 대한 선택권이 있으며, 다음과 같은 방법으로 쿠키의 전부 또는 일부를 받아들여 웹 브라우저 상단의 “도구>인터넷옵션>개인정보>개인정보 설정”에서 “모든쿠키허용-낮음-보통-보통 높음-높음-모든쿠키차단”을 선택 할 수 있습니다. 그러나, 회원님께서 쿠키에 대한 설치를 거부하거나 삭제로 설정한 경우에는 해당 웹 페이지에 일정부분에 대해서 접근할 때마다 회원님의 아이디 (ID)나 비밀번호 (Password)를 다시 입력하셔야 합니다.
4)아이마켓은 이용자의 편를 위하여 쿠키를 운영하며, 쿠키는 광고를 포함한 이용자 개인 맞춤서비스 제공 목적을 위해 사용될 수 있습니다. 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 사이트가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
8. 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호
아이마켓에서는 회원뿐만 아니라 비회원 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 아이마켓은 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 고객에게 요청하고 있습니다. 아이마켓에서 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
9. 아동의 개인정보 보호
아이마켓은 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다.
10. 고객 개인정보 보호를 위한 보안 대책
1)아이마켓은 회원인증을 위하여 쿠키 (Cookie) 방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃 (Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 로그인 (Login) 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃 (Logout) 해주시기 바랍니다.
2)아이마켓은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다
①관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
②기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
3)아이마켓은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 한정하고 해당 인원에게 정기적, 부정기적 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 고객님의 개인정보를 열람할 수 있는 시스템은 외부 네트워크로부터 격리시켜 외부 침입으로부터 철저하게 대응하고 있습니다.
11. 아이마켓 개인정보 관리 책임자 및 문의처
아이마켓은 아이마켓 이용약관 제18조 (개인정보보호) 1항에 의거 개인정보 관리책임자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
12. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1)개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 (내선2번)
2)대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr/)
3)경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.netan.go.kr/)
13. 방침 변경 등에 관한 고지
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일 7일전부터 웹사이트의 '공지사항'을 통해 고지하도록 하겠습니다.
－개인정보취급방침 공고일자 (2020년 7월 15일)
－개인정보취급방침 시행일자 (2020년 7월 22일)
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2013.3.12 ~ 2014.8.31 적용
- 2014.9.1 ~ 2015.8.8 적용
- 2015.8.9 ~ 2016.4.30 적용
- 2016.5.1 ~ 2018.10.31 적용
- 2018.11.1 ~ 2019.7.2 적용
- 2019.7.3 ~ 2020.2.26 적용
- 2020.2.27 ~ 2020.3.8 적용
- 2020.3.9 ~ 2020.04.27 적용
- 2020.04.28 ~ 2020.07.21 적용(
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